Ir daudz veidu šampūnu ar dažādām formulām. Tos var klasificēt pēc formas (šķidrums, krēms, pulveris utt.) un pēc funkcijas (parastais šampūns, kondicionējošs šampūns, pret-blaugznu un pret-niezes šampūns, bērnu šampūns un šampūns matu krāsošanai). Tāpēc patērētāji var izvēlēties dažādu veidu šampūnus atkarībā no matu tipa, piemēram, tos, kas piemēroti normāliem, sausiem vai taukainiem matiem; vai produkti ar dažādām īpašībām, piemēram, blaugznu kontrole un barošana.
Šampūnam vajadzētu būt šādām īpašībām:
1. Mērens attīrīšanas spēks, noņemot nosēdumus un galvas ādu, pārmērīgi neizraujot matus un neizraisot sausumu;
2. Šampūna mazgāšanas laikā rada bagātīgas, smalkas un samērā stabilas putas;
3. Viegli lietojams un izskalojams;
4. Viegla, ar nelielu acu un galvas ādas kairinājumu, nav-toksiska un droša lietošanā;
5. Laba ķemmējamība mitrā un sausā stāvoklī, atstājot matus spīdīgus;
6. Mērena dažādu kondicionētāju un piedevu nogulsnēšanās, novēršot pārmērīgu nogulsnēšanos pat ilgstošas-atkārtotas lietošanas gadījumā;
7. Patīkams aromāts gan lietošanas laikā, gan pēc lietošanas.